作家丨邱晓芬ag九游会官网

剪辑丨苏建勋

3月中旬，北京湖广会馆演出了一出虞姬和楚霸王分辩的戏码，虞姬身体娇柔，楚霸王剑功越过，一曲毕，台下的“票友们”纷繁拿动手机拍照迷恋。

这群不雅众还有另一个身份，他们来自芯片巨头设立的粉丝社群“骁友会”——2021年，高通在全球界限将疼爱探讨手机、骁龙芯片、万般前沿科技和智能末端的发热友们辘集在一皆，设立了社群“骁友会”。

“霸王别姬”演出的同期，拍照的骁友们，用的都是搭载骁龙最新芯片的旗舰手机：手抖把像片拍糊了，不紧要，手机芯片内置的算法不错作念后期处理；虞姬没拍全，更不紧要，自动扩图功能救济图库信息，把东谈主物给补全。

到了楚霸王剑舞的要道时刻，有其他不垂危的时局入镜，发热友们动开赴点指，不垂危的信息被AI“一键放置”。

骁友会京剧步履合影

此次京剧体验步履，是“骁友会”设立三年以来，近50场线上线下步履中的其中一场。在ToC传播上，骁龙品牌作念的事情还有许多：他们给骁友们举办过大型派对，把他们请到好意思国夏威夷，参加高通每年最重磅的骁龙峰会等等。

在2019年，骁龙还在电商平台上开启了我方的旗舰店，不外不是卖芯片，而是给手机厂商”搭台”，让用户抢购搭载骁龙芯片的爆款机型之余，还能趁势了解骁龙处理器、学习5G的本事等等。

各种ToC传播的举动背后，ToB品牌骁龙不是为了功利卖货，也不为流量博眼球。

如今，全球已有超3.5亿台车搭载着骁龙芯片在路上奔驰，更有累计19亿台手机和许多 IoT开拓通过高通的芯片兑现互联。

不外，此前，高通和骁龙是“幕后好汉”式的存在，低调千里默，他们的居品包在万般各样的手机和末端的背板里。如今，高通想让我方的骁龙品牌走到台前，走到用户身旁。

从ToB到ToC，骁龙变了

尽管ToC品牌传播关于如今的高通来说，已不行或缺，但高通全球副总裁侯明娟二十多年前加入团队时，风向并不是这么。

相背，彼时的高层坚握，高通的品牌应该更低调一些，“（高通）不想站在客户前边，而是要恒久站在客户背后，看成接济客户告捷的一个因素”。

从面向ToB作念低调传播，到如今面向ToC作念“布谈者”，高通的骁龙品牌传播面目的变化，不是一蹴而就，而是随着阛阓大势牢固发生。

一项最要道的变化是，手机的耗尽民风变了。侯明娟发现，最近几年，耗尽者买手机时，不单是冲入辖下手机品牌购买，“致使连手机里用哪家芯片、芯片有什么上风、芯片品牌有什么历史，都会去了解”，侯明娟示意。

与此同期，随入辖下手机厂商纷繁开启自研之路，行业本事差距也在慢慢粗疏。供应链上底本那些本事提供方，比夙昔更需要保接续我方的上风和顶端本事的品牌形象。

当转折游共同发生变化，芯片厂商们只埋头作念好本事是不够的，还要向巨匠讲好本事的故事。

但依然还有新的问题存在。

“你讲了半天ISP（作家注：ISP即图像信号处理器）技艺，芯片运算技艺多牛，耗尽者问——what are you talking about？你在讲什么？”，侯明娟发现，致使是专科用户群体，当今也不再买单生硬的陈诉面目。

高通找到的惩处次第是，把这些晦涩的本事，转酿成用户能感知到的一个个场景。而骁龙在全球用户盛大，他们的1400万粉丝数的社群“骁友会”，恰是一个换取窗口。

在骁友会的小法子上，骁友们仍是民风通过日常浏览，随时了解骁龙的最新信息，同期一键打卡赚积分。达到一定活跃度的资深骁友，还有更多近距离了解骁龙的契机。

在2023年，高通公司带着一群资深骁友们飞往高通总部，和GPU研发和测试团队靠近面交流。本事团队向骁友们直不雅展示了一颗旗舰芯片，奈何从想法、到模拟考证、临了流片，再流转到几亿用户手上。

如若小心骁龙这几年的发布会，也不错发现骁友们的身影简直莫得缺席——从第一代到第三代骁龙8出动平台的发布会，高通平直把骁友带到了三亚、夏威夷等地，安排在现场的前排宝座见证居品发布。

一位骁友于今依旧印象长远的是，在景象止境漂亮的夏威夷毛伊岛，他拿着骁龙手机顺手一拍即是海景大片，不必任何后期修饰。在他看来，厂商原先被迫、干燥的陈诉，在此刻便酿成了主动、鲜嫩的体验。

老牌芯片厂，多了些品牌价值

关于骁龙来说，参加作念ToC传播，搭建粉丝团，不是就图个骚扰。骁友会的存在，关于高通和骁龙来说亦然一面镜子、一条响应通谈。

在侯明娟看来，芯片厂商们通过品牌步履、传递出来的本事信息，和用户真确好像相连消化的信息，巧合间时常并不十足对称。

“手机芯片的技艺其实止境广大，但巧合间耗尽者并莫得感知到这种技艺——是我讲得好不好？照旧传播面目分歧理？”

各种反想，常能在骁友处获取陈诉。侯明娟示意，在骁友会的步履中，骁友们频繁对高通的传播、居品提议可贵意见。而这些意见，后续也都传递给里面，匡助里面团队作念出更好的居品和决策。

不外，骁龙还在盘算减少换取响应的链路。高通的骁友会中，有又名值得一提的成员——高通公司的总裁兼CEO安蒙。

为了和骁友平直交流，安蒙频繁飞到各地和骁友们交流。在本年春节一项”Ask Me Anything”的快问快答步履中，安蒙逐个解答骁友们万般各样的问题。

安蒙和骁友们

三年的ToC传播扶植，已有了一定收效。侯明娟团队作念过一项调研，随即商量用户，“你所熟知的半导体品牌有哪些”，不作念教导好像主动说起骁龙的用户比例达到了37%。还有一项统计数据自大，在教导众大批导体品牌条款下，骁龙盛名度达到85%。

除此以外，品牌传播还领悟出更多价值。

如今，部分游戏手机厂商，也尝试在手机背板上主动浮现骁龙的品牌符号。在侯明娟看来，这代表着，芯片品牌又反过来给手机品牌带来了升值。

值得细心的是，从ToB传播到ToC传播，如今也早已不是高通一家大厂的接受。

36氪此前独家报谈，电板大厂宁德时期也想法在本年8月份开设首个线劣品牌展示点，展示点的面积达到惊东谈主的1.5万普通米。4月份，宁德时期还盘算开启全面直播。

“随着本事相反化越来越小，品牌价值和口碑将在阛阓上领悟垂危作用”，正如高通高等副总裁兼首席营销官莫珂东所判断的——品牌价值和交易价值之间的平直关连，如今了然于目。